Компания «Адванта-М» в Ярославле оказывает следующие виды услуг: гарантийный и постгарантийный ремонт, сервисное обслуживание техники и оборудования.
В случае выявления дефектов приобретенной продукции в гарантийный период следует заполнить бланк Рекламации (шаблон доступен для скачивания).
Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.
Заполнение Рекламации:
- Скачать предложенный шаблон в формате WORD.
- При заполнении необходимо прикрепить требуемые фотографии, а после заполнения поставить подпись с расшифровкой и указанием должности, заверить печатью. После заполнения Рекламация отправляется на e-mail: service@advanta-m.ru.
Обращаем ваше внимание! Рекламация принимается к рассмотрению только при наличии печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя (с обязательным указанием Ф.И.О. и должности).
Получив и рассмотрев Рекламацию, наши сотрудники согласуют место и время диагностики техники. По результатам осмотра озвучиваются сроки осуществления ремонта, при этом учитывается степень сложности ремонта и наличие подходящих запчастей.
Гарантия
Сроки официальной гарантии на все виды реализуемой техники и грузоподъемного оборудования составляют 12 месяцев. Гарантия также действует на некоторые узлы и детали.
Период гарантии на колеса и колесные опоры зависит от производителя: изделия из стран Европы — 12 месяцев; из Китая — 14 дней.
Мы ответственно относимся к выполнению гарантийных обязательств. Наши сотрудники бесплатно проконсультируют вас по всем интересующим вопросам. С каждым клиентом работает персональный специалист.
Обеспечиваем лучшие условия сотрудничества!
Мы предоставляем официальную гарантию на:
12 месяцев – на все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования
на колёса и колёсные опоры производства Китай гарантийный срок составляет 14 дней, производителей стран Европы – 12 мес.
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Часто задаваемые вопросы
Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки
Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания
Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP